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手机过了退货期商家不退货怎么投诉他

时间:2025-04-15   分类:景宁县律师
手机过退货期商家不退,可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则将面临法律处罚。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响恶劣。
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手机过退货期不退怎么办?处理方式如下:1. 与商家协商,说明情况,要求退货或换货。2. 协商无果,收集证据,如单据、聊天记录等,拨打12315投诉。3. 若投诉未解决,可依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼,维护自身权益。
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手机过退货期商家不退,常见处理方式为协商、投诉、起诉。优先与商家协商,无果则拨打12315投诉,或依据《消费者权益保护法》向法院起诉。

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