现在他们不退款给我，我该怎么办？

您应依据合同约定协商退款，协商无果可投诉或诉讼。《合同法》支持合同双方按约定行事，不及时处理可能导致权益受损，退款无望。
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可协商、投诉、诉讼。具体操作：1.协商时准备好合同、付款凭证等材料；2.投诉需向市场监督管理局详细说明情况；3.诉讼则需收集证据，写起诉状，提交法院。
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常见处理方式为协商、投诉、诉讼。优先尝试协商，无果后向市场监督管理局投诉，仍无法解决则提起民事诉讼。