今天应该返还的20元话费怎么没到账？

话费未到账可能因多种原因，可联系运营商查询。分析：从法律角度看，话费充值行为构成用户与运营商之间的服务合同关系，运营商有义务确保充值金额或返还金额及时到账。若长时间未到账或运营商拒绝处理，可能表明存在合同违约或服务故障等严重问题。提醒：若话费长时间未到账，且运营商未能给出合理解释或处理方案，应及时寻求专业法律人士的帮助，以维护自己的合法权益。
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具体操作：1.若通过运营商渠道充值或应返还而未到账，应直接拨打运营商的客服电话，提供充值或应返还的手机号、金额及时间，申请查询或退款。2.若通过支付宝、微信支付等第三方平台充值（虽本例为应返还但未提及第三方平台参与），也应联系这些平台的客服，提交退款申请，并提供相关充值或交易信息。3.在处理过程中，务必保持冷静，理性沟通，并保留好相关证据，如充值记录、交易凭证等，以便在必要时维护自己的合法权益。4.若上述方式均无法解决问题，可向消费者协会或监管部门投诉，如拨打12315消费者投诉热线或向工信部12300申诉，并提交相关证据材料要求赔偿。请根据实际情况选择合适的处理方式，并遵循上述建议进行操作。
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处理方式：从法律角度，话费未到账的常见处理方式包括联系运营商客服、向支付平台申请退款（如适用）、向消费者协会或监管部门投诉等。选择建议：首先尝试联系运营商客服，这是最直接且高效的方式。若运营商未能解决问题，再考虑向支付平台申请退款（如通过第三方平台充值）。若以上方式均无效，可向消费者协会或监管部门投诉，以寻求更进一步的解决方案。